Hoe kunnen we je helpen?

Heb je een vraag over je bestelling?

Contacteer ons dan via email: [email protected]. Vermeld aub steeds je naam, adres en ordernummer, zo kunnen we je veel sneller helpen!

Heb je een vraag over onze producten?

Indien je advies nodig hebt, contacteer ons dan via WhatsApp: +3211988411 of gebruik de groene chatknop linksonder op de website, een chat is een handige manier om je te adviseren en om eventueel een foto uit te wisselen, zo kunnen we je veel sneller helpen!

Wil je ons toch even spreken?

Je kan Karel bellen op +32 479 79 99 12

ELLIOTT.store is een webshop van ELLIOTT Hair & Lifestyle salon

Onze vennootschap is Moka productions bvba met BTW-nummer BE 0698.791.265 en maatschappelijke zetel te Blaasstraat 30b, 3900 Pelt (let op: dit is geen bezoekadres)

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Vermeld steeds je naam, adres en ordernummer aub.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.